Lo sviluppo della relazione tra impresa e cliente è divenuto negl’ultimi anni un importante punto strategico, vista la sempre accesa competitività. Inoltre non è necessario solo perseguire la soddisfazione del cliente, ma l’azienda deve creare valore per il cliente e deve dotarsi di strategie mirate allo scopo di fidelizzarlo.
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Dettagli
16 Giugno 2026 / 09:00
16 Giugno 2026 / 13:00
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✓ Gli scenari di cambiamento
✓ Il successo in Azienda
✓ La politica dell'Azienda: la sua forza competitiva, il vantaggio competitivo
✓ Le leve di Marketing come strumento
✓ Come segmentare la clientela
✓ Differenza tra cliente e occasione di vendita
✓ I punti di forza aziendale
✓ Il ruolo dei collaboratori
✓ Il lavoro di gruppo
✓ La Learning Organization
✓ La delega e la maturità dei collaboratori
✓ L’individuazione dei target
✓ Psicologia della negoziazione
✓ Assertività ed Empatia
✓ La verifica della rete di vendita
✓ Reti dirette e indirette
✓ Indicatori di efficienza della rete di vendita
IMPORTANTE: INDICAZIONI PER LA PARTECIPAZIONE AI CORSI
1. L’iscrizione è possibile solo compilando il form online dedicato. Per richieste particolari potete scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonare allo 0376221823 chiedendo dell’Ufficio Formazione.
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4. Avviso tardivo di impossibilità di partecipazione: penale prevista In caso di impossibilità a partecipare al corso, è necessario comunicare la disdetta almeno 2 giorni prima della data prevista. In caso contrario, verrà applicata una penale del 50% dell’importo del corso.