Vi è mai capitato di telefonare in un ufficio e di sentire una voce che dice “pronto” in tono strascicato e senza neanche citare l’azienda? Comprereste un prodotto o un servizio da questo tipo di impresa? Oggi nell’era dell’e-mail la prima immagine dell’azienda passa comunque dal telefono o dalla reception.
Apindustria propone un corso operativo per formare gli operatori del centralino e dell’accoglienza e fornire loro strumenti, entusiasmo e la giusta carica per affrontare ogni cliente come se fosse il migliore dell’azienda o ogni nuovo contatto per trasformarlo in cliente.
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Venerdì 10 aprile
ore 09.00 - 13.00
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Eros Tugnoli
Formatore e consulente specializzato nella formazione dei venditori e in progetti di sviluppo commerciali oltrechè nelle aree comunicazione e marketing.
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Dettagli
Inizio evento
10 Aprile 2026 / 09:00
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Termine evento
10 Aprile 2026 / 13:00
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Luogo
IN STREAMING
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IMPORTANTE: INDICAZIONI PER LA PARTECIPAZIONE AI CORSI
1. L’iscrizione è possibile solo compilando il form online dedicato. Per richieste particolari potete scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonare allo 0376221823 chiedendo dell’Ufficio Formazione.
2. Il corso viene realizzato al raggiungimento del numero minimo di iscritti. In caso di conferma del corso riceverete una e-mail con tutti i dettagli e i riferimenti per il pagamento. Per eventuali cambiamenti di data e/o annullamento del corso sarete contattati telefonicamente dall’Ufficio Formazione.
3. Nel caso non riceveste l’e-mail e/o la telefonata da parte nostra vi chiediamo di chiamare allo 0376221823 per verificare la conferma del corso oppure di consultare il calendario sul sito in caso gli uffici siano già chiusi.
4. Avviso tardivo di impossibilità di partecipazione: penale prevista In caso di impossibilità a partecipare al corso, è necessario comunicare la disdetta almeno 2 giorni prima della data prevista. In caso contrario, verrà applicata una penale del 50% dell’importo del corso.
In programma
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21 Aprile 2026 / 09:00BUDGET: PER POTER PROGRAMMARE, CONTROLLARE E INCENTIVARE
