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Venerdì 10 Aprile 2026

ACCOGLIENZA E SEGRETERIA - IL FRONT OFFICE PER DARE UN'IMMAGINE POSITIVA DELL'AZIENDA

Vi è mai capitato di telefonare in un ufficio e di sentire una voce che dice “pronto” in tono strascicato e senza neanche citare l’azienda? Comprereste un prodotto o un servizio da questo tipo di impresa? Oggi nell’era dell’e-mail la prima immagine dell’azienda passa comunque dal telefono o dalla reception.

Apindustria propone un corso operativo per formare gli operatori del centralino e dell’accoglienza e fornire loro strumenti, entusiasmo e la giusta carica per affrontare ogni cliente come se fosse il migliore dell’azienda o ogni nuovo contatto per trasformarlo in cliente.

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