Perchè scrivere un’e-mail quando puoi telefonare? Il telefono è uno strumento fondamentale per prendere appuntamenti e sviluppare il fatturato ma non ci si può permettere di improvvisare. Eros Tugnoli spiega come ci si prepara a superare i blocchi, come si definiscono le liste e come si preparano degli script per massimizzare l’effetto della telefonata.Apindustria organizza un corso per sviluppare e migliorare le proprie capacità di persuasione, comunicazione e raccolta informazioni durante le telefonate.