Far capire bene al cliente i vantaggi che avrà ad utilizzare il vostro prodotto, è un “dovere professionale” di ogni venditore.
PROGRAMMA
• Perché diciamo “SI’” quando vorremmo dire “NO”
• Arte della persuasione
• La comunicazione persuasiva e le tecniche di influenzamento
• Meccanismi di condizionamento
• Difendersi dalle “manipolazioni” esterne
• Sedurre ed affascinare l’interlocutore
• Alcune utili tecniche dalle principali scuole
• L’uso di esempi, metafore, proverbi e citazioni
• Valenza “ipnotica” della parola e utilizzo di terminologie appropriate e influenzanti
• Le bugie ed i “bluff” di clienti e fornitori: come individuarli, come gestirli
RELATORE
Eros Tugnoli
Formatore e consulente in materia di comunicazione e vendite.
Autore del blog www.marketingevendite.it
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Vi aspettiamo giovedì 16 maggio alle 09:00 presso Apindustria Confimi Mantova.