APIndustria ricorda alle Aziende che è ancora possibile partecipare al seminario in programma:
IL MARKETING DEL VENDITORE – Ancora possibile partecipare
Martedì 16 aprile 2013 orario 14.30//18.30
Presso polo formativo APIndustria in via Alpi 4 a Mantova
Qui potete scaricare la circolare completa di programma e quote d’adesione.
Docente: Eros Tugnoli - Consulente in area commerciale, organizzazione e risorse umane.
PROGRAMMA
- Il ruolo del personale commerciale: evoluzione dalla Professionalità al professionismo;
- L’atteggiamento e la mentalità vincente;
- Capire le caratteristiche psicologiche e relazionali del cliente;
- La comunicazione interpersonale: sviluppo di una maggior capacità relazionale;
- La psicologia dell’accoglienza e dell’ascolto;
- Assistenza e Post vendita: primo passo per trattenere il cliente;
- Come elaborare una strategia di contatto, vendita e fidelizzazione;
- Gli errori dei principianti e dei tecnici/commerciali esperti;
- La trattativa di vendita;
Strategie per il superamento del blocco psicologico del prezzo.