Lo sviluppo della relazione tra impresa e cliente è divenuto negl’ultimi anni un importante punto strategico, vista la sempre accesa competitività. Inoltre non è necessario solo perseguire la soddisfazione del cliente, ma l’azienda deve creare valore per il cliente e deve dotarsi di strategie mirate allo scopo di fidelizzarlo.
Martedì 16 e 23 giugno
orario 09.00 - 13.00
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Dettagli
Inizio evento
16 Giugno 2026 / 09:00
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Termine evento
16 Giugno 2026 / 13:00
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✓ Gli scenari di cambiamento
✓ Il successo in Azienda
✓ La politica dell'Azienda: la sua forza competitiva, il vantaggio competitivo
✓ Le leve di Marketing come strumento
✓ Come segmentare la clientela
✓ Differenza tra cliente e occasione di vendita
✓ I punti di forza aziendale
✓ Il ruolo dei collaboratori
✓ Il lavoro di gruppo
✓ La Learning Organization
✓ La delega e la maturità dei collaboratori
✓ L’individuazione dei target
✓ Psicologia della negoziazione
✓ Assertività ed Empatia
✓ La verifica della rete di vendita
✓ Reti dirette e indirette
✓ Indicatori di efficienza della rete di vendita
IMPORTANTE: INDICAZIONI PER LA PARTECIPAZIONE AI CORSI
1. L’iscrizione è possibile solo compilando il form online dedicato. Per richieste particolari potete scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonare allo 0376221823 chiedendo dell’Ufficio Formazione.
2. Il corso viene realizzato al raggiungimento del numero minimo di iscritti. In caso di conferma del corso riceverete una e-mail con tutti i dettagli e i riferimenti per il pagamento. Per eventuali cambiamenti di data e/o annullamento del corso sarete contattati telefonicamente dall’Ufficio Formazione.
3. Nel caso non riceveste l’e-mail e/o la telefonata da parte nostra vi chiediamo di chiamare allo 0376221823 per verificare la conferma del corso oppure di consultare il calendario sul sito in caso gli uffici siano già chiusi.
4. Avviso tardivo di impossibilità di partecipazione: penale prevista In caso di impossibilità a partecipare al corso, è necessario comunicare la disdetta almeno 2 giorni prima della data prevista. In caso contrario, verrà applicata una penale del 50% dell’importo del corso.